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네이버쇼핑 상위노출 트래픽 및 도움되는 몇가지 팁
오늘은 모든 셀러들의 궁극적 목표인 네이버쇼핑 상위노출에 대해 이야기를 나눠보려고 합니다. 상위에 노출될수록 제품의 클릭률과 구매전환율이 높아지는 것은 자명한 사실인데요. 그런데 과연 어떻게 해야 치열한 경쟁 속에서 네이버쇼핑 트래픽을 많이 유입시키고, 스마트스토어 상위에 안정적으로 랭크될 수 있을지 알아보겠습니다.
1. 네이버쇼핑 상위노출을 위한 스마트스토어 상위 최적화
우선 네이버쇼핑 상위노출을 위해서는 내 스마트스토어를 철저히 최적화해야 합니다. 제품명과 상세페이지부터 스토어 속성까지, 사용자 경험은 물론 검색 로직에 부합하도록 꼼꼼하게 챙기는 것이 필요합니다.
가장 먼저 신경 써야 할 부분은 바로 ‘키워드’ 입니다. 고객이 실제 검색할 만한 키워드를 선정하고, 이를 상품명과 태그, 상세 설명 등에 자연스럽게 녹여내야 합니다. 키워드 선정 시에는 ‘상업성’과 ‘검색량’, ‘경쟁도’를 모두 고려해야 합니다. 너무 범용적이거나 경쟁이 치열한 키워드는 노출이 어려울 수 있습니다. 그에 따른 예산의 확대가 오히려 손해로 이어질 수 있기 때문에 주의가 필요한 부분입니다. 또 제품 특성과 거리가 먼 키워드는 클릭은 늘어도 전환으로 이어지지 않아 문제가 되기도 합니다.
네이버 광고 키워드 도구를 사용한다면 월 검색량, 클릭률, 경쟁정도 등을 한눈에 비교할 수 있습니다. 별도로 컨설팅을 받지 않는다고 하더라도 혼자해낼 수 있는 부분은 충분히 살펴보고 연구해보는 마음가짐이 필요하겠습니다. 제목에 키워드가 많으면 키워드를 남발한 좋지 않은 상품으로 인식될 수 있는 만큼 이 부분에 대한 주의도 신경써야 합니다.
키워드 최적화가 어느 정도 됐다면, 이제 상세 페이지를 가독성 있게 구성하는 작업이 필요합니다. 단순히 이미지를 나열하는 게 아니라, 꼭 알아야 할 정보를 간결하면서도 눈에 띄게 배치하는 것으로 소비자가 바로 원하는 정보를 캐치할 수 있어야 합니다. 텍스트와 이미지의 조화, 여백의 활용이 중요합니다. 또한 모바일 가독성을 감안하여 글자가 너무 작지 않도록 하는 것도 잊어서는 안되겠습니다.
2. 네이버쇼핑 상위노출을 위한 광고 마케팅과 네이버쇼핑 트래픽 확보
최적화만으로는 한계가 있습니다. 경쟁이 워낙 치열하다 보니 광고 마케팅은 선택이 아닌 필수죠. 특히 신규 상품이나 핵심 키워드 노출을 위해서는 네이버 쇼핑검색광고가 효과적입니다. 앞서 발굴한 키워드 중 경쟁이 적당하면서도 구매의도가 높은 키워드 위주로 선별하는 과정이 필요합니다. 월간 검색량과 클릭당 비용을 꼭 체크하고, 한정된 예산으로 최대 효율을 내기 위해 입찰가를 조율하면서 추이를 살피는 것이 좋습니다.
광고 소재 역시 퀄리티가 생명입니다. 상품 특장점을 명확히 전달하면서도 눈에 확 띄는 소재를 만들어야 하는데요. 대표 이미지의 경우 클릭률에 직접적인 영향을 미치니 상품이 눈에 잘 들어오면서도 가급적 상품을 크게 배치하는 것이 좋겠습니다.
실시간으로 광고 성과를 모니터링하면서 개선하는 것도 잊어서는 안됩니다. 다시 말해, 데이터를 기반으로 한 운영을 생각하는 것입니다. 키워드별, 시간대별 노출수와 클릭률, 전환율 등을 면밀히 따져보면서 효율성을 생각하고 이에 따라 조율하는 것을 지속적으로 해야 합니다. 이를 토대로 입찰가와 예산 배분을 조정하는 것입니다.
3. 네이버쇼핑 상위노출을 위한 리뷰 마케팅
광고로 단기 매출은 올렸다고 해도, 지속적인 네이버쇼핑 상위노출을 담보하긴 어렵습니다. 단기간 광고 비용을 올려서 무리하더라도 금세 추락하는 상품들을 볼 수 있습니다. 여기서 한 단계 더 도약하기 위해서는 바로 ‘리뷰 마케팅’이 필요합니다.
포토/동영상 리뷰가 상품 신뢰도를 높이고 구매전환을 이끄는 데 가장 효과적이라고 알려져 있습니다. 어느 스토어를 가든 찜을 하면 쿠폰을 준다거나, 포토 및 동영상 리뷰를 남기면 추첨을 통해 포인트 및 상품을 증정하는 행사 등을 볼 수 있습니다. 기본에 충실해야 합니다. 약속한 배송일을 철저히 지키고, 제품 품질 관리에도 신경쓰면서 혹여나 소비자의 불만이 나오지 않도록 최선을 다해야 하겠습니다.
포토 리뷰 작성 시 할인 쿠폰을 주는 건 기본이고, 우수 리뷰를 선정해 경품을 주는 것을 고려해보시길 바랍니다. 신상품을 런칭한다면 파격적인 혜택을 통해서 많은 리뷰어가 모이도록 할 수 있습니다. 여기에서 쌓인 긍정적인 리뷰는 스토어의 브랜드 가치 자체를 높여줄 수 있습니다.
4. 결론
지금까지 네이버쇼핑 상위노출과 트래픽은 상승을 위한 실전적인 노하우를 알아보았습니다. 체계적인 스마트스토어 상위 최적화, 전략적으로 광고 마케팅을 활용하는 것, 그리고 고객 만족도 향상 및 신규 고객에게 신뢰를 주기 위한 리뷰 관리 등에 대해 말씀드렸습니다. 데이터를 기반으로 의사를 결정하고, 카테고리별 특화 전략을 마련하여 브랜드 가치, 스토어의 가치를 올리기 위한 노력을 잊지 마시길 바랍니다.