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스마트스토어 광고 네이버쇼핑 트래픽 상위 프로그램 활용 가능할까
네이버쇼핑 검색 결과 상위에 노출되는 것은 누구나 꿈꾸는 일입니다. 하지만 그만큼 치열한 경쟁을 이겨내야 도달할 수 있는데요. 스마트스토어 광고와 상위 프로그램을 전략적으로 활용한다면 네이버쇼핑 트래픽 누적으로 상단에 오를 수도 있습니다. 하지만 급변하는 네이버 알고리즘 및 로직을 감안한다면 단순하게 접근할 수도 없는 문제인데요. 전반적인 전략에 대해 점검이 필요하겠습니다.
1. 스마트스토어 광고를 위한 적절한 키워드 선정
스마트스토어에서 광고를 한다고 하면, 쇼핑검색광고를 가장 먼저 떠올리실 겁니다. 특정 키워드 검색 시 연관 상품을 노출시켜 클릭을 유도하는 방식인데요. 노출 영역과 과금 정책에 따라 CPC(클릭당 과금) 형태로 이루어집니다. 초기 트래픽을 확보하거나 시즌에 맞게 프로모션을 집행할 때 유용하지만, 경쟁이 치열한 키워드라면 입찰가로 인한 부담이 너무 큽니다.
장기적 관점에서 스마트스토어 광고 포트폴리오를 고민해 봐야 합니다. 단기 매출에 연연하기보다는 점진적으로 브랜드의 가치를 향상시킬 수 있는 것에 주안점을 두어야 합니다. 각 상품의 특성과 광고 타입을 고려하고, 어떠한 메세지를 전달할 것인가에 대해서도 고민을 해야 하는데요. 그러기 위해서는 광고 소재에 대해서도 신경을 써야 하며, 쌓여가는 데이터를 기반으로 지속적으로 관리, 보완까지 해야 합니다.
2. 스마트스토어 광고 상위 프로그램의 역할
아무리 효과적인 전략을 수립했어도 근본적인 경쟁력이 뒷받침되지 않는다면 한계가 있습니다. 여기서 말하는 경쟁력은 고객들의 유입 및 인기도의 누적입니다. 좋은 상품을 가지고 있다고 하더라도 소비자에게 알려지지 못하면 아무 소용이 없습니다. 이 시점에 고민하게 되는 것이 스마트스토어 상위 프로그램이라고 알려진 네이버쇼핑 트래픽 제공 업체입니다.
하지만 네이버 쇼핑의 노출 알고리즘이 지속적으로 변하는 것과 마찬가지로 상위 프로그램이라고 알려진 트래픽 적용도 한계가 있습니다. 오히려 잘못된 사용으로 부정 유입으로 인식되어 제재를 받을 가능성도 있는데요. 따라서 근본적인 경쟁력인 트래픽도 중요하지만, 잘못된 스마트스토어 상위 프로그램 선택으로 오히려 피해를 입어서는 안되겠습니다. 실제로 운영을 잘 해오다가도 페널티로 인하여 어려움을 겪는 업체들이 많습니다.
프로그램을 사용하게 된다면 보다 확실하게 정상적으로 네이버쇼핑 트래픽을 제공할 수 있는 업체를 찾아야 합니다. 그렇지 않다면, 제품의 경쟁력을 확보하고, 네이버 광고 및 인플루언서, 체험단 등의 마케팅을 통하여 자연적으로 유입되는 숫자를 늘리는 방안을 고려해야 하겠습니다. 최근 들어 많이 이용하는 라이브 쇼핑 역시 일시적으로 고객의 유입을 늘리는 방안으로 많이 사용되고 있습니다.
3. 스마트스토어 광고에서 중요한 컨텐츠 퀄리티
수많은 셀러가 스마트스토어 광고에 뛰어드는 상황에서 컨텐츠에 대한 경쟁력이야말로 독보적 차별화 요인이 될 수 있습니다. 정보 전달력과 브랜드 이미지를 동시에 살릴 수 있는 마케팅 없이는 유입에 한계가 있습니다.
우선 상세 페이지를 단순 제품 나열식이 아닌, 소비자가 궁금해할만한 정보 및 스토리텔링이 되는 방식으로 수정하는 것도 좋습니다. 브랜드 철학을 담고, 고객에게 신뢰도 높은 브랜드라는 인식을 심어줄 수 있다면 더욱 훌륭한 선택이 될 것입니다. 직접적인 고객의 후기를 선별적으로 보여주거나, FAQ를 덧붙이는 것도 신뢰감 제고에 효과적입니다.
인플루언서 마케팅을 병행하는 것으로 퀄리티의 향상을 만들 수도 있습니다. 다양한 채널에서 스토어로 유입되도록 하는 것이 가능해지는 것은 물론, 브랜드 자체에 대한 신뢰도가 제고되는 역할을 합니다. 인스타그램 및 유튜브 등 인플루언서의 힘은 광고 효율과 더불어 브랜드 파워를 키우는 일이 될 수 있습니다.
4. 스마트스토어 광고의 새로운 과제
이커머스 시장은 이전에 비하여 더더욱 경쟁이 과열되고 있습니다. 거기에 새로운 무언가가 등장하는 일도 많습니다. 그래서 항상 새로운 과제와 마주하고 있다고 해도 과언이 아닙니다. 단기 실적에만 집중하는 전략으로는 차별화 된 성장세를 맞이하기 어려울 수 있습니다. 브랜드 가치를 내재화하면서 장기적인 관점에서 접근하는 것이 필요합니다.
좋은 퍼포먼스 마케팅을 하기 위해서는 일회성 노출 및 클릭에 그쳐서는 안됩니다. 브랜드를 기억할 수 있는 마케팅을 해야 합니다. 탄탄한 브랜드라는 자산이 생긴 이후에는 구매 전환을 견인하는 큰 원동력이 될 수 있습니다. 아무리 좋은 상품이라도 구매 전환율이 떨어지게 된다면, 광고 효율이 떨어지는 것은 물론 지속성을 담보할 수 없다는 점을 기억해야 하겠습니다.
5. 결론
네이버쇼핑 트래픽 향상과 스마트스토어 상위 프로그램의 전략적 연계에 대한 부분부터 전반적인 플랜을 구성하는 것에 대해 말씀드렸습니다. 무엇보다 중요한 것은 컨텐츠의 경쟁력을 높이고, 브랜드의 가치를 높일 수 있는 전략을 세우는 것입니다. 쉽지 않은 이커머스 시장에서 살아남기 위해 다양한 노력을 기울여야 하는 요즘입니다. 급변하는 알고리즘 및 로직 상황에 대처하고, 빠르게 전략을 수정할 수 있는 유연함이 필요한 영역입니다.